Privacidad
Cómo tratamos tus datos.
CHESIA solo recoge los datos necesarios para responder consultas, preparar presupuestos, prestar servicios y medir el uso básico de la web con analítica propia.
Responsable
Titular: Jeampool German Olivares Cordova
NIE: Z152929D
Dirección: Carrer Floridablanca 138, 08011, Barcelona
Correo: [email protected]
Qué datos tratamos
Nombre, correo, teléfono y el contenido del mensaje que nos envías.
Datos necesarios para facturación y gestión contractual, si llegamos a prestar un servicio, como identificación fiscal, dirección y datos administrativos del cliente.
Finalidad y base legal
Usamos tus datos para responder mensajes, atender solicitudes, preparar propuestas y ejecutar servicios contratados.
La base legal es tu consentimiento, la relación precontractual o contractual y, cuando aplique, el interés legítimo de mantener la relación profesional.
Conservación y cesiones
Los datos se conservarán mientras exista la relación, mientras sean necesarios para la atención solicitada y durante los plazos legales aplicables.
Los datos comerciales y de clientes pueden almacenarse y gestionarse en el ERP/CRM interno de CHESIA para seguimiento comercial, facturación, contratos y soporte.
No cedemos datos a terceros con fines comerciales generales. Sí pueden intervenir proveedores imprescindibles para operar el servicio, como Cloudflare para el perímetro y publicación web, Mailu como plataforma de correo autogestionada por CHESIA y DigitalOcean como relay técnico de salida SMTP.
Cuando el encargo requiera identidad de marca, los datos necesarios del lead o del cliente podrán compartirse con Faalas Studio para coordinar esa colaboración concreta.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando tu solicitud y una forma de acreditarte.
Formulario y correo
El formulario de contacto actual abre un correo en el cliente del usuario mediante mailto: y el buzón de destino se gestiona en la infraestructura propia de CHESIA con Mailu.
El correo saliente puede circular por un relay técnico sobre infraestructura de DigitalOcean, sin alterar la titularidad del buzón ni la gestión principal del servicio de correo.
La web usa analítica first-party básica para contar visitas, sesiones y conversiones de contacto. No usamos Google Analytics ni píxeles publicitarios de terceros.
En la atención comercial actual no se realizan grabaciones de llamadas ni se mantiene un historial de llamadas desde una centralita externa.